Grupo Castro Monroy – Política de Privacidad
Sobre nosotros
Grupo Castro Monroy es un proveedor líder de consultoría, gestión de proyectos y soluciones empresariales. Nuestro equipo está formado por profesionales altamente cualificados, comprometidos con el éxito de nuestros clientes.
Introducción
En Grupo Castro Monroy, valoramos la confianza de nuestros clientes y nos comprometemos a proteger su privacidad. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información personal que nos proporciona al utilizar nuestros servicios, incluidas las comunicaciones por SMS.
Recopilación y uso de información personal
Recopilamos la siguiente información personal:
Nombre completo
Información de contacto (dirección, número de teléfono, correo electrónico)
Información relacionada con los servicios contratados
Cualquier otra información que nos proporcione voluntariamente
Utilizamos esta información para:
Prestar y mejorar nuestros servicios
Procesar la facturación y los pagos
Cumplir con las obligaciones legales
Enviar comunicaciones relevantes relacionadas con el servicio, incluidos los mensajes SMS (si ha optado por ello)
Seguridad de la información
Implementamos medidas de seguridad físicas, técnicas y administrativas para proteger su información personal del acceso no autorizado, el uso indebido, la alteración o la divulgación.
Programa de Mensajería SMS
Nombre del Programa: Alertas del Grupo Castro Monroy
Descripción del Programa:
Al suscribirse a este programa, acepta recibir nuestros mensajes SMS con actualizaciones importantes del servicio, recordatorios, notificaciones, mensajes promocionales ocasionales y otro contenido informativo relacionado con nuestros productos y servicios.
Instrucciones para cancelar la suscripción: Puede cancelar el servicio de SMS en cualquier momento enviando un mensaje de texto con la palabra "STOP" al número desde el que recibió los mensajes. Al recibir su solicitud de "STOP", confirmaremos su suscripción. Posteriormente, ya no recibirá nuestros mensajes SMS.
Instrucciones para volver a unirse: Para volver a unirse, simplemente vuelva a registrarse mediante el mismo proceso de registro que utilizó originalmente.
Instrucciones de ayuda: Si necesita ayuda con el programa de mensajería, responda con la palabra clave "HELP" o contáctenos directamente a admin@castromonroygroup.com.
Descargo de Responsabilidad del Operador: Los operadores móviles no se hacen responsables de los mensajes retrasados o no entregados.
Descargo de Responsabilidad sobre Tarifas de Mensajes y Datos: Pueden aplicarse tarifas de mensajes y datos. La frecuencia de los mensajes puede variar. Para obtener más información sobre su plan de mensajería o datos, contacte con su operador de telefonía móvil.
Este programa de mensajería cumple con la normativa aplicable, incluyendo la Ley de Protección al Consumidor Telefónico (TCPA) y las directrices de la CTIA.
Divulgación de Privacidad Móvil
No se compartirá información móvil con terceros ni afiliados con fines de marketing o promocionales. La información solo se puede compartir con subcontratistas para servicios de soporte, como atención al cliente.
Todas las demás categorías de casos de uso excluyen los datos de suscripción y el consentimiento del remitente de mensajes de texto; esta información no se compartirá con terceros, excepto agregadores y proveedores de servicios de mensajería de texto.
Intercambio de Información
No compartimos su información personal con terceros, excepto en las siguientes situaciones limitadas:
Cuando sea necesario para prestar nuestros servicios (por ejemplo, proveedores de tecnología, atención al cliente).
Para cumplir con obligaciones legales o proteger nuestros derechos legales.
Todas las categorías anteriores excluyen los datos de suscripción y el consentimiento del remitente de mensajes de texto; esta información no se compartirá con terceros, excepto agregadores y proveedores de servicios de mensajería de texto.
Sus derechos
Tiene derecho a:
Acceder, actualizar, corregir o eliminar su información personal
Solicitar la exclusión voluntaria de las comunicaciones de marketing
Para ejercer sus derechos, contáctenos en admin@castromonroygroup.com
Contáctenos
Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre esta Política de Privacidad, no dude en contactarnos en:
admin@castromonroygroup.com